什么是用户体验

用户体验指用户在使用某种产品或服务时的感受和互动过程。用户体验包括对产品或服务的使用感受、使用时的情境、使用时的交互等方面的综合评价。优秀的用户体验能够提高用户对产品或服务的满意度和忠诚度，从而增加产品或服务的市场竞争力。

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