变更管理的可追溯性
变更管理的可追溯性是指在整个变更过程中,每个阶段的决策和操作都能够被清晰、准确地记录下来,可以被追溯到具体的人、时间、原因和结果。这种可追溯性对于保证变更的可控性和可持续性非常重要,可以帮助企业在变更过程中发现和纠正问题,提高变更管理的效率和质量。
具体来说,变更管理的可追溯性需要满足以下要求:
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变更请求的来源、内容、理由和优先级必须被记录下来。
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变更评审和批准的过程和结果必须被记录下来。
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变更实施前的测试、验证和审批过程必须被记录下来。
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变更实施的过程和结果必须被记录下来,包括是否成功、是否有影响等。
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变更后的效果和影响必须被记录下来,包括是否满足预期目标、是否带来新的问题等。
通过建立完善的变更管理流程和记录系统,可以实现对变更过程的全程监控和追溯,为企业的变更管理提供良好的保障和支持。
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