故障处理过程:

  1. 确认故障现象:根据网络中断的情况,确认故障是由于我行大楼负一层联通供应商机房内PDH光端机设备发生故障所引起的。
  2. 与联通供应商联系:立即与联通供应商联系,向其报告故障情况,并要求其尽快派遣技术人员前来处理故障。
  3. 等待技术人员到达:在等待技术人员到达的过程中,及时与联通供应商保持沟通,确认其处理进展,并与我行内部相关人员沟通,告知网络中断的原因和预计的恢复时间。
  4. 报备监管机构:向监管机构发送故障报告,详细说明故障原因,并注明已联系联通供应商并正在处理中。
  5. 故障处理:技术人员到达后,对PDH光端机设备进行检修或更换,确保其正常运行。同时,对其它网络设备进行检查,以排除其他可能的故障点。
  6. 测试与恢复:在修复故障后,进行网络连接测试,确保网络恢复正常运行。同时,通知我行内部相关人员故障已经解决,网络已经恢复。
  7. 故障记录与总结:将故障处理过程进行记录,包括故障发生时间、处理时间、处理步骤、修复情况等信息。对故障的原因进行总结,以便今后类似故障的预防和处理。

处理方法:

  1. 及时报告:立即向联通供应商和监管机构报告故障情况,确保相关人员了解故障的发生和处理进展。
  2. 与供应商保持沟通:与联通供应商保持紧密沟通,及时获取处理进展,确保故障能够尽快解决。
  3. 专业技术支持:依靠联通供应商的专业技术人员进行故障处理,以确保故障能够被准确诊断和解决。
  4. 测试与验证:在修复故障后,进行网络连接测试,确保网络恢复正常运行,并及时通知相关人员。

处理结果:

  1. 故障得到解决:通过以上的处理过程,故障原因得到了查明,并由联通供应商的技术人员进行修复,确保网络恢复正常运行。
  2. 故障处理记录:对整个故障处理过程进行记录,包括故障发生时间、处理时间、处理步骤、修复情况等信息,以备将来参考。
  3. 故障总结与预防:对故障的原因进行总结,以便今后类似故障的预防和处理,提高网络的稳定性和可靠性
你在向监管机构发送故障报告这是故障原因 经查发现我行大楼负一层联通供应商机房内PDH光端机设备发生故障造成网络中断。从而影响我行专线网络连接。写出故障的处理过程。处理方法和处理结果

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