将这段话进行喜欢调整、润色和扩展：所谓的客户导向并不单指外部客户要将公司内部的各个部门进行识别作为内部客户来提供服务明确内部各职能部门之间谁是谁的客户内部客户的需求是什么如何才能使内部客户满意如何倾听客户的声音等等。F基因公司通过跨部门小组共同明确各部门的客户主体建立了一个开放的沟通环境鼓励成员之间合作确保大家能够分享他们的观点并从其他成员那里能够学会换位思考如何倾听内部客户的声音他们的需求如何进

喜欢调整、润色和扩展后的段落如下：

“所谓的客户导向不仅仅指外部客户，还包括将公司内部的各个部门视为内部客户，为他们提供服务。我们要明确各职能部门之间的客户关系，了解内部客户的需求，并思考如何让他们满意，以及如何有效地倾听他们的声音。

F基因公司通过跨部门小组的合作，明确了各部门的客户主体，并建立了一个开放的沟通环境。在这个环境中，我们鼓励成员之间互相合作，分享观点，并学会换位思考。我们还思考了如何倾听内部客户的声音，如何及时反馈他们的需求等等。

为了确保各部门能够有效地与内部客户沟通，F基因公司设立了内部开放交流会和内部投诉流程，并将这些流程与各部门的绩效考核挂钩。这样一来，各部门就能够避免各自为政、各说各话的情况发生。我们将客户导向的价值观真正融入到企业文化中，并确保所有团队成员和利益相关方都能够理解和认同这些价值观，并将其融入到日常工作中。”