区政务中心各职能窗口单位绝大部分实现了一网通办、一窗处理、后台联办如医保局窗口的十五分钟服务圈、人社局窗口的打包办办理指南、税务局窗口的企业零见面开办及个体工商户屏注销服务等创新整合举措。但针对多部门联办协商处理的问题怎样履行首问负责人、首问负责单位职责; 怎样实现说不提级管理闭环管理流程;义安区办不成事反映窗口区级兜底功能等均反映出理解不深、流程不熟、重视程度不够等问题另据市效能办转办给我区的效

区政务中心各职能窗口单位已实现了“一网通办、一窗处理、后台联办”等创新整合举措，包括医保局窗口的“十五分钟服务圈”、人社局窗口的“打包办办理指南”、税务局窗口的企业“零见面”开办和个体工商户“屏注销”服务等。然而，存在多部门联办协商处理问题的挑战，需要明确首问负责人和首问负责单位的职责；同时，需要实现“说‘不’提级管理”闭环管理流程，并加强窗口区级兜底功能以解决义安区“办不成事”的问题。另外，乡镇、社区、村在政务服务方面的效能建设需要加强，因为90%的整改问题来自于这些地区，表明制度执行不严、管理偏宽松软、工作人员缺乏责任心和事业感、工作状态不佳等问题仍然存在。