没有到工厂做MES调研但是客户采购要求先做MES报价这合理吗？如何和客户沟通？

客户要求先做MES报价，尽管您没有进行实地调研，但您可以采取以下步骤与客户进行沟通：

1. 了解客户需求：在与客户沟通之前，确保您对客户的需求有清楚的了解。询问客户关于MES的具体需求，包括功能要求、系统规模和集成要求等。

2. 说明MES报价的限制：向客户解释您尚未进行实地调研的情况，并说明这可能会对MES报价的准确性产生一定影响。强调实地调研的重要性，以确保您能够提供准确的报价。

3. 提供初步报价：尽量根据客户提供的信息，提供一个初步的MES报价。这个报价应该是基于客户需求的初步估计，但需要明确指出这是一个预估报价，实际报价可能会有所调整。

4. 提出进一步的调研计划：建议与客户一起制定一个调研计划，包括实地考察工厂和与相关人员进行面对面的访谈。解释调研的目的是为了更好地了解客户需求和现场情况，从而提供更准确的报价。

5. 强调合作意愿：表达您愿意与客户合作，并尽快进行实地调研以提供准确的报价。同时，与客户一起商讨其他解决方案，如提供一个初步范围内的报价或者提供一个基于类似项目的参考报价等。

总之，与客户进行积极的沟通，解释您尚未进行实地调研的原因，并提供其他解决方案以满足客户的需求，这将有助于建立良好的合作关系