1. 调查顾客对蔚来汽车售后服务的满意度:可以设计一份问卷,包括对售后服务的整体满意度、维修技术水平、服务人员的专业度、维修速度等方面进行评价。
  2. 调查顾客对蔚来汽车售后服务的需求和期望:可以询问顾客对于售后服务的期望,例如是否希望有更多的维修站点、更快的维修速度、更好的服务人员态度等等。
  3. 调查顾客对蔚来汽车售后服务的改进意见:可以询问顾客对于蔚来汽车售后服务的不足之处,并征求顾客对于如何改进的建议。
  4. 调查顾客对蔚来汽车售后服务的信任度:可以询问顾客对于蔚来汽车售后服务的信任程度,例如顾客是否相信蔚来汽车能够解决他们的问题并提供良好的售后服务。
  5. 调查顾客对蔚来汽车售后服务的重要性:可以询问顾客对于售后服务的重要程度,例如对于他们购买蔚来汽车的决策是否受到售后服务的影响。

以上是一些建议,可以根据实际情况进行调整和补充。调研结果可以帮助蔚来汽车了解顾客对售后服务的需求和满意度,从而改进和提升售后服务质量。

蔚来汽车售后服务问卷调研建议

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