蔚来汽车售后服务市场调查问卷设计
调查目的:了解蔚来汽车车主对售后服务的满意度和需求,以及提出改进建议。
调查问题:
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您购买蔚来汽车的主要原因是什么?(多选) a. 车辆性能 b. 品牌知名度 c. 环保性能 d. 价格 e. 其他,请注明
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您对蔚来汽车的售后服务整体满意度如何? a. 非常满意 b. 满意 c. 一般 d. 不满意 e. 非常不满意
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您对蔚来汽车的售后服务时间是否满意? a. 非常满意 b. 满意 c. 一般 d. 不满意 e. 非常不满意
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您对蔚来汽车的售后服务费用是否满意? a. 非常满意 b. 满意 c. 一般 d. 不满意 e. 非常不满意
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您对蔚来汽车的售后服务人员的专业程度是否满意? a. 非常满意 b. 满意 c. 一般 d. 不满意 e. 非常不满意
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您认为蔚来汽车售后服务还需要改进的地方是什么? a. 售后服务时间安排 b. 售后服务费用 c. 售后服务人员的专业程度 d. 其他,请注明
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您会推荐蔚来汽车的售后服务给您的朋友或家人吗? a. 是 b. 否
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欢迎您提出对蔚来汽车售后服务的任何其他建议或意见
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