以下是一个使用AWS Lambda和Node.js从S3存储桶中提取到Amazon Connect中客服聊天记录的示例代码:

const AWS = require('aws-sdk');
const connect = new AWS.Connect();
const s3 = new AWS.S3();

exports.handler = async (event) => {
  try {
    // 获取S3存储桶名称和对象键
    const bucketName = event.Records[0].s3.bucket.name;
    const objectKey = event.Records[0].s3.object.key;
    
    // 从S3存储桶中获取聊天记录文件
    const s3Object = await s3.getObject({ Bucket: bucketName, Key: objectKey }).promise();
    const chatData = JSON.parse(s3Object.Body.toString());
    
    // 提取聊天记录
    const chatTranscript = chatData.Participants.map(participant => {
      return {
        ParticipantId: participant.Id,
        DisplayName: participant.DisplayName,
        Transcripts: participant.ChatItems.map(chatItem => {
          return {
            AbsoluteTime: chatItem.AbsoluteTime,
            Content: chatItem.Content
          };
        })
      };
    });
    
    // 将聊天记录发送到Amazon Connect中的实时流API
    await connect.putMediaChatTranscript({
      InstanceId: 'YOUR_CONNECT_INSTANCE_ID',
      ContactId: 'YOUR_CONNECT_CONTACT_ID',
      Transcript: JSON.stringify(chatTranscript)
    }).promise();
    
    return {
      statusCode: 200,
      body: 'Chat transcript extracted and sent to Amazon Connect successfully'
    };
  } catch (error) {
    console.error(error);
    return {
      statusCode: 500,
      body: 'Error extracting and sending chat transcript to Amazon Connect'
    };
  }
};

请注意,上述代码中的YOUR_CONNECT_INSTANCE_IDYOUR_CONNECT_CONTACT_ID需要替换为您自己的Amazon Connect实例ID和联系人ID。

此代码假设您已经设置了AWS SDK的凭证和配置,并且在Lambda函数的执行角色中具有适当的权限来访问S3存储桶和Amazon Connect服务

怎么在Lambda写JS代码从S3存储桶中提取到Connect中的客服的聊天记录写一个JS的例子代码出来

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