调研问卷的四个方面可以设计如下:

一、拓展市场方向:

  1. 您是否了解公司计划拓宽市场主体,服务对象主要以本市市场为主,同时考虑不同乡镇区域的风俗习惯背景条件?
  2. 您认为公司拓展无锡市场的计划是否可行?
  3. 您对公司拓展周边邻省市市场(如上海、苏州、常州等地)的计划有何看法?

二、提升综合管理能力:

  1. 您对公司优化园区整体布局的建议是什么?
  2. 您认为如何改善园区的环境卫生?
  3. 您对公司在咨询、购墓、办理手续到安葬等一系列服务方面有何期望?
  4. 您认为公司是否站在客户角度思考问题,并充分满足客户需求?
  5. 您对公司在日常和集中祭扫时的秩序和安全管理有何建议?

三、加大创新措施:

  1. 您对公司在提供各类便利方面有何期望?
  2. 您是否了解周边省市的服务理念和措施?对于公司学习周边省市并持续提升服务水平的做法有何看法?
  3. 您是否对公司持续学习国家殡葬政策、法规以及江苏省殡葬管理办法和条例有何建议?

四、公司发展基础:

  1. 您是否认为研读国家殡葬政策、法规,江苏省殡葬管理办法和条例对于公司发展具有重要意义?
  2. 您对公司在研读相关政策和法规方面有何期望?

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