雷锋式零售药店服务标准：设对慢性病患者、特殊人群患者对点服务的必要性

雷锋式零售药店服务标准是指在零售药店中，提供高质量、温暖、贴心的服务，以满足患者的需求。对于慢性病患者和特殊人群患者来说，对点服务是非常必要的，原因如下：

1. 慢性病患者需要长期用药和管理：慢性病患者需要定期购买药物，并且需要遵循医生的用药建议和管理计划。对点服务可以帮助患者更好地了解药物的使用方法、剂量和注意事项，并提供持续的咨询和指导。

2. 特殊人群患者需要个性化服务：特殊人群患者包括老年人、孕妇、儿童等，他们在用药过程中可能存在特殊的需求和注意事项。对点服务可以根据患者的特殊情况提供个性化的药物选择和用药建议，帮助他们更好地管理自己的健康。

3. 对点服务可以提供更好的药物监测和管理：零售药店可以通过对点服务建立患者档案，记录患者的用药情况和健康状况，为患者提供药物监测和管理的服务。这样可以帮助患者及时调整用药方案，减少用药风险，并提高治疗效果。

4. 对点服务可以提供更好的健康教育和咨询：慢性病患者和特殊人群患者对健康知识和药物知识的需求更高。对点服务可以通过提供健康教育和咨询服务，帮助患者更好地了解自己的疾病和药物的作用，提高健康管理的能力。

综上所述，雷锋式零售药店服务标准中的对点服务对于慢性病患者和特殊人群患者来说是非常必要的。这样的服务可以提供个性化的药物管理和健康教育，帮助患者更好地管理自己的健康