3. 交易部分

1)目标制定: 城市目标GTV 2662426元,个人目标在三月完成额的基础上上涨20%制定。

2)执行动作: GTV的动作主要是存量L100门店GTV和新签GTV两方面的做功。

  • ①存量门店做客户分层,分为头部客户和腰尾部门店,头部门店通过'头号玩家'的签订和履约保障GTV的增长,再通过SD团单/门店的补贴政策拿到更优供给导流D+客户;腰尾部门店每月日常维护,关注动销情况,通过经营评分解读分析保障GTV平稳增幅; L100门店通过五一、闲时立减等活动增加曝光量降低消费门槛提高转化率以提升GTV。
  • ②新签GTV做客户潜力分层,针对规模偏大或者互联网意识高的商家沟通'CPC返佣'政策提高GTV验证金额,针对偏小规模的商家不已300元做有效标准,根据店铺的规模和接待情况沟通更高的GTV履约目标;通过SD爆单转发至微信群提高动销率,再通过深折和五一活动报名增加新店的曝光量,提升GTV。

3)完成情况: 城市最终完成 2743352元,完成率103%;销售层面王子越完成102.4%(新签GTV 221%),李楠完成113.2%(新签GTV 92%),陈鹏举完成126.3%(新签GTV 253.5%),吴浩完成97.2%(新签GTV 89.7%),梁孟完成93.9%(新签GTV 26.5%),鲁宏根完成92.5%(新签GTV 155.9%)。

4)复盘总结:

  • ①从结果来看,整个团队完成率超过了目标,其中陈鹏举的表现尤为突出,新签GTV达到了253.5%。这说明新签GTV的执行动作是有优势的,执行动作对齐标准是可以取得了一定的成效。
  • ②在执行动作来看,存量门店和新签GTV的分层策略都非常明晰。对于存量门店,头部客户和腰尾部门店分别采取不同的措施,确保GTV的稳步增长。对于新签GTV,根据商家规模和潜力进行分层,并采取不同的沟通策略和活动推广,提高GTV验证金额和动销率。
  • ③改进计划,从个人完成情况来看,梁孟、鲁宏根、吴浩的完成率都比较低,其中主要是新签GTV完成率拉低了整体完成率,这说明了新签GTV对于整体GTV增长的重要性,本月需要在新签GTV上做更多的关注和方法总结,提高新签门店GTV履约门槛和上月新签门店的动销率,全面提升GTV。

通过以上内容制定新的GTV计划

1)GTV目标: 358W

2)运营计划:

  • 存量门店: 继续执行头部客户和腰尾部门店分层策略,对头部客户采取'头号玩家'签订和履约保障,通过SD团单/门店的补贴政策拿到更优供给导流D+客户;腰尾部门店每月日常维护,关注动销情况,通过经营评分解读分析保障GTV平稳增幅;L100门店通过五一、闲时立减等活动增加曝光量降低消费门槛提高转化率以提升GTV。
  • 新签GTV: 继续执行商家潜力分层,针对规模偏大或者互联网意识高的商家沟通'CPC返佣'政策提高GTV验证金额,针对偏小规模的商家不已300元做有效标准,根据店铺的规模和接待情况沟通更高的GTV履约目标;通过SD爆单转发至微信群提高动销率,再通过深折和五一活动报名增加新店的曝光量,提升GTV。
  • D+客户: 针对D+客户的活跃度,采取差异化的营销策略,对于高活跃度的D+客户,通过优惠券、折扣等方式提高其消费频率和金额;对于低活跃度的D+客户,采取激活策略,通过短信、电话等方式引导其再次消费。

2.2 执行抓手

  • 头部客户签订'头号玩家'合同,保障其GTV增长,同时通过SD团单/门店的补贴政策拿到更优供给导流D+客户;
  • 通过SD爆单转发至微信群提高动销率;
  • 五一、闲时立减等活动增加曝光量降低消费门槛提高转化率以提升GTV;
  • 对于规模偏大或者互联网意识高的商家沟通'CPC返佣'政策提高GTV验证金额;
  • 通过深折和五一活动报名增加新店的曝光量,提升GTV;
  • 采取差异化的营销策略,对于高活跃度的D+客户,通过优惠券、折扣等方式提高其消费频率和金额;对于低活跃度的D+客户,采取激活策略,通过短信、电话等方式引导其再次消费。
交易部分:GTV目标358W,如何通过存量门店、新签GTV和D+客户提升业绩?

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