美团GTV交易头部客户签约方案：5012W目标达成攻略

美团GTV交易头部客户签约方案：5012W目标达成攻略

美团GTV交易头部客户已与美团签约'头号玩家方案'。根据目标制定出执行动作，执行动作从签约和履约两个维度描述。

签约目标： 5012W

审批通过目标： 45% (2255W)

执行动作:

签约：

1. 存量客户维护：
   • 与已有客户进行定期沟通，了解客户需求，提供优质服务，维护好现有客户关系，提高客户满意度，争取续签合同。
2. 新签客户开发：
   • 通过市场调研，了解目标客户的需求和痛点，制定个性化的解决方案，积极拓展新客户，提高签约率。

履约：

1. 企业微信监控：
   • 建立企业微信监控系统，实时监测客户使用情况，及时发现问题并进行处理，提高客户满意度。
2. 履约跟进：
   • 与客户保持良好的沟通，及时反馈客户意见和需求，确保履约过程中的顺畅和稳定，提高客户满意度。
3. 服务升级：
   • 根据客户反馈和市场需求，不断升级服务内容和质量，提高客户黏性和满意度，促进续签合同。