提升触达率与续约率的行动方案

为了更好地提升用户触达率和续约率，我们将采取以下行动方案：

一、集中分享时间，实现全量触达

我们将集中在每周二和周四晚上进行分享，以最大限度地覆盖目标用户，实现全量触达。

二、明确目标要求，加强过程检核

为确保工作顺利进行，我们将制定明确的目标要求，并对工作过程进行严格的检核，及时发现和解决问题。

三、关注续约进展，识别异常人员

我们将密切关注续约进展，根据时间节奏和'0元非0元'的情况，及时识别出续约异常人员，并将其作为重点攻坚对象，制定针对性的解决方案，以确保工作的顺利推进。

通过以上措施，我们相信能够有效提升用户触达率和续约率，实现预期目标。