C农村商业银行操作风险管理措施：底线思维、灾备体系和信息科技风险控制

C农村商业银行在加强操作风险管理方面采取了以下有效措施：

首先，C农村商业银行牢固树立了底线思维，并强化了全员的风险防控意识。他们意识到操作风险主要分为内部风险和外部风险，其中内部风险包括人员因素引起的风险、程序及操作流程不恰当引起的风险以及IT系统故障引起的风险。为了及时防范和化解风险，C农村商业银行组织了柜面业务操作风险和'员工行为管理年'系列活动，梳理汇总业务发展过程中的风险点。通过这些活动，他们能够更好地了解和识别风险，并采取相应的措施来预防和减少风险的发生。

其次，C农村商业银行在业务连续性管理方面取得了重大进展。他们建立了'两地三中心'灾备体系，并在各数据中心之间实现了重要信息系统的冗余备份。通过开展应急演练，他们验证了灾备体系的完备性和应急处置机制的有效性。这些措施不仅提高了业务连续性，还进一步夯实了稳健运营的基础。

第三，C农村商业银行推动了信息科技风险管理工作。他们制定了风险管理策略，规范了风控流程，并设计开发了风险识别与管理工具。此外，他们组织实施了信息科技风险整体评估，辨识主要风险并梳理对应的控制措施。通过这些措施，C农村商业银行能够更好地管理和控制信息科技风险，保障了系统的安全性和稳定性。

最后，C农村商业银行坚持制度专业评审和后评估机制，以确保各项内控制度的合规性、适用性和可操作性。这些评审和评估机制能够及时发现和修正存在的问题，保障操作风险管理活动的高效稳定开展。通过这些措施，C农村商业银行能够提高操作风险管理的水平，减少风险对银行经营的不利影响。

总之，C农村商业银行在加强操作风险管理方面采取了多种有效措施。他们以底线思维为指导，强化全员的风险防控意识，通过组织活动和梳理风险点来预防和化解风险。他们在业务连续性管理方面取得了重大进展，建立了灾备体系并进行应急演练。他们也注重信息科技风险管理，制定了管理策略并进行整体评估，以及坚持制度专业评审和后评估机制。这些措施使得C农村商业银行能够更好地管理和控制操作风险，保障银行的安全稳定运营。