作为管理者,可以考虑以下措施:

1.设立专人管理微信群,负责回答群众的问题和更新信息。可以从工作人员中选定一到两个人担任这个职务。

2.制定微信群管理规范,明确工作人员在群里的职责和群众的提问方式和回答时间等细节,让大家都知道该如何在群里进行沟通和交流。

3.定期组织群内培训和交流,提高工作人员的业务水平和沟通能力,让他们更好地为群众服务。

4.鼓励群众参与,可以设立奖励机制,鼓励群众提出问题和分享经验,让微信群成为一个互动、共享的平台。

5.定期评估微信群的效果,及时调整管理策略和工作重点,确保微信群能够发挥最大的作用。


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