当前,新冠疫情已经成为全球范围内的公共卫生危机,对人类社会和经济发展带来了严重的影响。企业作为社会的一份子,承担着应对疫情的社会责任,其社会责任履行程度不仅影响着企业的形象和声誉,还与消费者的购买意愿密切相关。本研究旨在探究新冠疫情下企业社会责任对消费者购买意愿的影响,并进一步考察品牌价值感知在其中的中介作用。

本研究采用问卷调查的方法,针对中国消费者进行实证研究,采用结构方程模型进行数据分析。研究结果表明,企业社会责任对消费者购买意愿有显著的正向影响,即企业社会责任履行程度越高,消费者的购买意愿也越强烈。同时,品牌价值感知在企业社会责任与消费者购买意愿之间起到了中介作用,即品牌价值感知可以解释企业社会责任和消费者购买意愿之间的关系。

进一步分析发现,品牌知名度、品牌形象和品牌信任是影响品牌价值感知的重要因素。其中,品牌信任对品牌价值感知的影响最为显著。因此,企业应该通过提高社会责任履行程度,加强品牌知名度、形象和信任度的建设,以提高消费者对品牌的价值感知和购买意愿。

本研究的结论对企业在疫情期间加强社会责任履行、提高品牌价值感知、促进消费者购买意愿具有重要的实践意义。同时,本研究也为企业社会责任和消费者行为研究提供了新的思路和方法

以新冠疫情下企业社会责任对消费者购买意愿的影响——以品牌价值感知为中介变量为题的论文的摘要部分一千字

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