在审查基于外部提供商的软件即服务 SaaS 模式的云计算策略时以下哪个选项是信息系统审计师应关注的？A必须执行工作站升级。B软件的长期购置成本偏高。C与提供商签订的合同中不包括现场技术支持。D提供商的事故处理流程定义不清。请回答这道题并说出这道题涉及到的知识点

答案：D。这道题涉及到云计算策略和外部提供商的SaaS模式审计。审计师应关注提供商的事故处理流程是否定义清楚，以确保在出现故障时能够快速解决问题。知识点包括云计算安全和云服务审计。

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