基于消费者认知的黄芪产品营销策略优化研究——以子洲县富发农业科技有限公司为例

3.7 消费者对公司黄芪产品了解程度的调查结果分析

为了解消费者对子洲县富发农业科技有限公司黄芪产品的认知情况，本研究采用问卷调查的方式，共收集有效问卷100份，并对调查结果进行分析，具体如下：

3.7.1 消费者对黄芪产品的了解程度

调查结果显示（如图3-7所示），40%的受访者表示对黄芪产品有所了解，但并不全面，表明部分消费者对黄芪产品仅停留在基础认知阶段；35%的受访者表示只是听说过黄芪，但并不了解其具体功效和用途；还有25%的受访者表示完全不了解黄芪产品。总体而言，消费者对黄芪产品的了解程度普遍较低，市场认知度有待提升。

(图表：消费者对黄芪产品了解程度)

3.7.2 消费者购买黄芪产品的原因

调查发现，60%的受访者购买黄芪产品是出于对产品保健功效的期待，表明消费者对健康的关注是驱动购买行为的主要因素；20%的受访者表示购买黄芪产品是出于医生或药师的推荐，体现了专业人士意见对消费者购买决策的影响力；另有20%的受访者是根据家人或朋友的建议购买，说明口碑传播在黄芪产品营销中也发挥着一定作用。

(图表：消费者购买黄芪产品的原因)

3.7.3 消费者购买黄芪产品的渠道

在购买渠道方面，50%的受访者选择在药店或保健品专卖店购买黄芪产品，表明线下实体店仍然是消费者购买黄芪产品的重要渠道；30%的受访者选择通过电商平台购买，显示出线上渠道的便捷性对消费者购买行为的影响力日益增强；此外，还有20%的受访者选择在超市或商场购买，反映出部分消费者倾向于一站式购物体验。

(图表：消费者购买黄芪产品的渠道)

3.7.4 消费者对公司黄芪产品的印象

调查结果显示，45%的受访者对公司黄芪产品持一般印象，说明公司产品在消费者心中尚未树立起鲜明的品牌形象；35%的受访者对公司黄芪产品印象较好，表明公司产品具有一定的市场认可度；但仍有20%的受访者对公司黄芪产品印象不佳，说明公司产品质量和服务水平仍有提升空间。

(图表：消费者对公司黄芪产品的印象)

3.7.5 小结

综上所述，消费者对公司黄芪产品的了解程度普遍较低，购买动机主要源于对产品保健功效的期待，购买渠道呈现多元化趋势，对公司产品的整体印象有待提升。因此，公司需要制定有针对性的营销策略，以提高产品知名度、强化保健功效宣传、布局多元化销售渠道，最终提升消费者的满意度和忠诚度。