日本投币式洗衣房迎来无现金支付时代，海尔旗下AQUA携手三井住友卡等公司推出全新服务

中国的海尔集团旗下的AQUA（位于东京中央）与三井住友卡等公司合作推出了面向投币式洗衣房的无现金支付服务。用户可以通过智能手机应用程序进行支付，还可以实时查看洗衣机的运行状态等信息。这对商家来说不仅可以降低现金管理风险，还可以提高顾客的便利性。

AQUA负责开发将洗衣机连接到互联网上进行管理的系统。它与软件开发公司TenTen（位于东京涩谷）的应用程序相结合。用户在接收到店内安装的信标的电波时，可以使用应用程序进行操作，通过'PayPay'或信用卡预付款进行无现金支付。

此外，用户还可以通过应用程序指定洗衣机或洗衣程序，并可以远程实时查看剩余洗衣时间等信息。用户每次洗衣后可以积累印章并兑换优惠券。这不仅可以提高用户的便利性，还可以促进投币式洗衣房的促销。

在投币式洗衣房中，一个业主可能拥有多个店铺，回收现金可能会耗费成本和时间。通过转向无现金支付，可以提高回收业务的效率并加强防犯措施。

投币式洗衣房越来越多地采用应用程序来吸引顾客和限定目标的促销活动。业务用洗衣机巨头TOSEI（位于东京品川）于2022年8月推出了专用应用程序'Landry DX'。它有4个会员等级，根据使用金额确定等级，并提高积分返还率。截至2023年5月，会员人数已超过1万人。

商家有时会使用纸张等材料来进行调查，但通过应用程序注册会员，可以更容易地了解年龄、性别、居住地等属性。根据用户的倾向，可以提供针对特定星期几或时间段的折扣服务，并制定有效的客户招揽策略。

TOSEI还在考虑向店主提供促销支持服务，以推动新的店铺开设计划。通过扩大应用程序兼容的店铺，野村雅和商品企划开发部长表示，“我们希望增加会员人数”。

据AQUA估计，全国投币式洗衣房在2022年时约有24500家，比2021年增加了4%。由于新冠疫情的影响，人们对消毒和清洁的意识提高，店铺数量也呈增长趋势。

投币式洗衣房的无现金化被视为促进入境游客使用洗衣机的手段。AQUA从5月开始向安装小型投币式洗衣机的酒店等提供多语言支付应用程序。在酒店中，现金是唯一的支付方式。洗衣机制造商希望通过针对不同店铺形式的支付应用程序来吸引用户。