管培生罗蒙的晋升之路：从技术骨干到管理者的蜕变

**2020年5月8日，办公室里的钟表显示离下班时间还有不到五分钟，想着马上就要和读硕士的心爱的女友刘璇旻享受欢聚的时光，罗蒙忍不住打开微信，看女友发来的餐厅定位。**突然，办公桌上的电话铃响起，罗蒙拿起电话，是生产技术部经理豪哥：'小罗，明天集团公司领导要开视频会议，检查引入智能制造系统后的运行情况，你做个PPT，明天汇报。'想着今天的聚会又要迟到了，看着摆在面前的总也做不完的琐碎工作，罗蒙心情瞬间低落下来。虽然同事们同学们都很羡慕自己入职三年，25岁就成为生产技术部副经理，但快速提升后的苦涩与辛酸，也只有自己知道。他无奈的打开电脑，把原来做的PPT总结找出来，抓紧时间修改完善。

1. 管培生罗蒙

罗蒙于1995年出生于安徽省蚌埠市一个普通工人家庭。2017年从安徽科技学院机械设计制造及其自动化专业毕业，通过校园招聘进入华远建筑工程公司工作。该公司是具有20多年工程机械制造历史的企业，是中集集团公司的下属子公司。多年来公司在矿山机械制造行业深耕，现已拥有先进的机械加工设备、完善的检测手段、科学的管理体系和专业化的研发队伍、营销团队，各项管理工作严格规范。公司的组织结构采取直线职能制，设置行政人事部、财务部、生产技术部、质量控制部、市场营销部等职能部门以及生产车间、装配车间、仓储车间、维修车间等业务部门。每个部门配备经理和副经理，构成华远公司的中层。20多年来，公司业务稳步发展，现有总员工440人，80%都是随着公司成长的老员工，尤其难能可贵的是，公司的技术工人忠诚敬业，流失率很低。但公司员工年龄老化，平均年龄41岁，尤其是35名中层管理者平均年龄达45岁，35岁以下仅有5人。2017年，为了应对市场竞争的压力和智能制造的挑战，公司决定启动管培生计划，从高校招聘优秀毕业生，为公司数智化战略转型储备管理人才。

罗蒙性格乐观开朗、真诚坦率，在大学期间品学兼优，曾担任过学院学生会副主席，老师同学们都很喜欢他。虽然其他应聘的毕业学校都是985、211，而自己来自于一个二本高校，但他在招聘过程中因为表现突出，很受公司总经理等公司招聘团队成员的赏识，顺利进入华远公司的管培生项目。根据管培生计划，管培生在生产车间等基层两个业务部门以及一个职能部门轮换工作，三年后，如果考核优秀可成为公司中层管理者。罗蒙想到能在这种管理规范、业绩稳定增长的公司里工作，而且进入管培生计划，兴奋不已。罗蒙踌躇满志，跃跃欲试。

三天的新员工培训结束后，罗蒙被分配到维修车间，从事数控机床维修工作。因为对设备维修所知甚少，罗蒙感到非常沮丧，真不知道该如何工作。好在公司有个师徒制，新入职员工都安排一个师傅传帮带，罗蒙开始跟着刘刚师傅从机修钳工做起。刘刚师傅48岁，性格倔强、技艺超群。刘师傅不仅传授罗蒙维修技艺，也严格要求罗蒙认真做事做人。'干活，就要讲良心，要认认真真。'这句话深深地埋入罗蒙的心中。一方面，罗蒙仔细参阅各种工作维修手册、阅读技术书刊，另一方面主动请教师傅。下班后，他会到车间转转，琢磨机器的构造，思考维修中的难题；睡觉前，还会在头脑里'放电影'，把设备的结构和诊断的细节一遍遍回放。经过数百台各种设备的'雕琢'，他渐渐摆脱了困境，技艺日渐成熟，有能力独担设备维修工作了。

2018年，公司投千万巨资从德国引进世界一流的全自动数控机床，罗蒙轮换到生产技术部工作，加入到该项目的引进、调试和运行准备工作团队，配合德国工程师编写工艺流程等技术文件。由于技艺、经验的缺乏，罗蒙有问题就请教德方工程师，但关键技术他们只会说：'这个你不需要知道！'那种言语中的傲慢和不屑的眼光刺痛了罗蒙。他在心里下定决心：'我就是要把国外先进的技术变成我们自己的'。罗蒙利用业余时间查资料动手翻译，几个月的艰辛努力，几大本英语说明书硬是被罗蒙啃下来。为了加深理解，他还制作了电子示教模型，模拟机器运转，学会后又讲解给同事，使公司在很短时间，就掌握了设备的运行原理与检修关键。

2019年8月，罗蒙到装配车间工作，他发现原有的装配工作手册已基本过时，因为公司已安装了许多新设备，引进吸收了许多新技术。他建议装配车间成立团队，修订装配工作手册。车间人员年龄大、知识程度低，大家都没有热情参与。得到车间主任的授权后，罗蒙又拿出钻研设备维修、学习德国全自动数控机床维修技能的倔劲。他钻研装配工作的技术流程和标准，多次到其它企业的装配车间去访问考察，学到了许多工作方法和工作思路；又积极请教车间的老员工，吸收其他部门的意见，修订完成了新的装配工作手册，使装配工作与整个公司的生产作业协调起来。

三年来，罗蒙工作兢兢业业，认真负责，为人谦和，和同事相处非常融洽。先后取得了低压电器维修技师、电气设备安装技师等资格，2019年获得公司'技术革新先进个人'称号。罗蒙在维检车间、生产技术部和装配车间的工作业绩和工作能力得到了部门领导和同事们的肯定，他们一致认为罗蒙学习能力突出，工作积极肯干，做人直率坦诚，做事讲求实际。2019年10月，生产技术部副经理退休，由于罗蒙在引进全自动数控机床时的表现，也由于生产技术部陈豪经理的强力推荐，公司决定提升他为生产技术部副经理。公司总经理期望他能够配合生产技术部经理推进新产品研发，尤其是着力解决智能制造转型过程中的关键技术问题。

近几年来，公司在生产能力快速提升的同时，利润率却不断下滑。为了提高产品的竞争力，公司将技术部和生产计划部整合成立了生产技术部，希望通过资源和功能的整合来提升技术竞争力。生产技术部的主要职责是组织和制定公司技术发展规划；建立和完善新产品、工艺流程设计等各项管理制度；整合研发技术力量，加快新产品研发速度；着力解决生产过程中的一系列关键技术问题，实现智能化生产。生产技术部现有23位员工，平均年龄42岁，只有赵方等3人是'90'后同龄人。8位来自生产计划部，15位来自技术部，在分工合作中难免会有摩擦。陈豪经理年近50岁，是公司的技术权威，做事严谨，能权衡各方利益，合理安排部门人员配置，为下属考虑周全，很受部门员工的尊敬，同事们都称呼他'豪哥'。但也不免会比较霸道，若有谁犯错，肯定被他厉声训斥，所以生产技术部的员工很怕他，工作都兢兢业业，不敢马虎。

罗蒙的工作主要是辅助配合陈豪经理履行生产技术部的工作职责，尤其是着力解决智能制造转型过程中的关键技术问题。虽然在维修车间、装配车间和生产技术部的工作其间，罗蒙积累了一定的维修装配方面的技术能力和人际协调能力，但现在要做管理工作，而且要管理20多位平均年龄42岁，基本上都是在公司工作十年以上的老员工。想到自己才25岁，资历尚浅，要面对人员关系复杂、事务繁多的管理工作，罗蒙心情非常忐忑。

2. 如何管理好“老”员工？

罗蒙面对工作中的困境，展现出了积极向上、勇于担当的品质。他从最基层的维修车间开始，通过师傅传帮带和自主学习，不断提升自己的技术能力，成为公司的技术革新先进个人。在生产技术部工作中，他又通过钻研、翻译、制作电子示教模型等方式，克服了语言、文化等障碍，将国外先进技术变成了公司自己的技术。在装配车间的工作中，他通过建议成立团队，修订装配工作册，使装配工作与整个公司的生产作业协调起来。罗蒙不仅在技术方面有所突破，而且在人际关系上也表现出了很好的沟通协调能力，得到了部门领导和同事们的认可。

对于如何管理好'老'员工，我认为可以从以下几个方面入手：

尊重经验，认可贡献： 老员工在公司工作多年，对公司的业务和文化有着深刻的理解和认识，他们的经验和贡献是不可替代的。管理者应该尊重老员工的经验和贡献，给予他们应有的荣誉和待遇，让他们感到自己的价值和地位得到了认可。* 关注发展，提供机会： 老员工在公司工作多年，有些人可能已经陷入了职业瓶颈，需要得到更多的关注和支持。管理者可以通过制定职业发展计划、提供培训机会等方式，帮助老员工提升自己的职业能力，实现自身的职业发展。* 注重激励，建立机制： 老员工在公司工作多年，对公司的业务和文化有着深刻的理解和认识，但有时候也需要一些激励来保持工作的热情和积极性。管理者可以通过建立激励机制，如提供奖金、晋升机会等，激励老员工为公司发挥更大的作用。* 建立沟通，真诚交流： 管理者要与老员工建立良好的沟通机制，定期进行交流，了解他们的想法和需求，及时解决他们在工作和生活中遇到的问题。* 发挥优势，促进融合： 管理者要善于发现和利用老员工的经验和优势，将他们安排在合适的岗位上，并促进老员工与新员工之间的融合，形成良好的团队氛围。