成都市民遇到困难怎么办？12345服务热线、媒体渠道及材料准备指南

成都市的老百姓遇到困难可以通过多种途径寻求帮助。其中，可以拨打成都市12345服务热线，该热线是成都市政府设立的综合服务热线，提供政府服务咨询、投诉举报、应急救援等多项服务。通过拨打12345，市民可以咨询相关问题，反映困难和问题，并获得相应的帮助和解决方案。

成都市有多家媒体机构，包括但不限于成都日报、成都晚报、成都商报等报纸媒体，以及成都电视台、成都广播电台等电视和广播媒体。这些媒体机构可以提供新闻报道、信息发布、社区服务等功能，市民可以通过阅读、观看或收听这些媒体获取相关信息。

在面对困难时，根据具体情况可能需要准备一些材料，例如身份证、户口本、相关证明文件等。根据不同的问题和需求，可能需要提供不同的材料来证明自己的身份和困难情况。具体的材料准备需根据实际情况进行。