帮助老人个案工作记录

日期：2021年10月12日

老人信息：

姓名：李老师

年龄：70岁

性别：女

住址：XX小区XX号楼XX单元XX号

联系电话：XXXX-XXXXXXX

家庭情况：李老师已经丧偶，家中独居。子女均在外地工作，平时只有远在城市外的一个侄女会时不时来看望她。

身体情况：李老师身体状况较为虚弱，常年患有高血压和糖尿病。近期因为身体不适，已经退休在家休养。

需求：李老师需要一位志愿者帮忙买菜、煮饭、清洁家居、陪聊等生活照顾。

工作记录：

1. 与李老师取得联系，详细了解她的需求和家庭情况，并登记了她的联系方式和住址。

2. 帮助李老师制定了一份每周的生活计划，包括每周几次买菜、几次煮饭、几次清洁家居、几次陪聊等。

3. 每周定期与李老师联系，确认她的需求和安排，并帮她处理一些生活中的琐事，例如帮她缴纳水电费、查找医院预约信息等。

4. 在陪伴李老师的过程中，与她建立了良好的关系，倾听她的心声，帮助她解决一些生活中的问题，缓解她的孤独感和焦虑感。

5. 定期与李老师的侄女取得联系，告知李老师的身体状况和生活需求，并邀请侄女来探望她。

6. 在工作中发现，李老师的身体状况越来越虚弱，需要更多的关注和照顾。因此，与李老师的子女取得联系，建议他们考虑请一名专业的护理人员来照顾李老师的生活。

7. 在工作结束时，与李老师保持联系，并邀请她参加社区的一些活动，帮助她重新融入社区生活。同时，也向她提供了一些有关身体保健和心理护理的建议