快递市场准入制度不规范如何侵害消费者权益？解读相关法律依据

快递市场准入制度的缺陷是导致快递服务合同中消费者权益受损的重要诱因。《快递暂行条例》等相关法律法规虽构建了市场准入的基本框架，但其中存在的漏洞却为侵害消费者权益埋下了隐患。

首先，准入门槛的模糊性为不规范经营敞开了大门。 《快递暂行条例》对资金实力、设备设施、人员素质等方面的准入条件缺乏明确的量化标准，导致不同地区、不同部门的执行尺度差异巨大， '灰色地带' 滋生。一些实力不足、缺乏资质的企业得以浑水摸鱼，进入市场后服务质量难以保障，消费者的合法权益很容易受到损害。

其次，准入程序的不透明为暗箱操作提供了空间。 《快递暂行条例》对申请流程、审批标准、信息公开等方面缺乏细致规定，导致审批过程缺乏透明度，监管部门的自由裁量权过大。这种情况下，一些企业可能会通过不正当手段获取准入资格，扰乱市场秩序，损害消费者利益。

最后，准入监管的乏力为违规行为提供了温床。 现有的法律法规对快递市场准入后的监管力度不足，执法部门的监管手段和资源配置也难以满足快速发展的市场需求。一些企业在获得准入资格后，无视行业规范，漠视消费者权益，从事违法违规经营活动，却未受到应有的处罚，严重侵害了消费者的合法权益。

为了保障消费者的合法权益，推动快递行业健康发展，相关部门亟需采取以下措施：

**完善相关法律法规，明确准入条件和程序，提高市场准入门槛，从源头上杜绝不规范经营行为。**2. **加强对快递企业的监管力度，加大对违规企业的处罚力度，提高违法成本，形成有效震慑。**3. 建立健全消费者投诉机制，畅通维权渠道，帮助消费者维护自身合法权益。

消费者自身也应增强法律意识，认真了解快递服务合同条款，选择正规可靠的快递企业，并在权益受损时积极维权。只有多方共同努力，才能构建一个规范有序、公平竞争的快递市场环境，切实保障消费者的合法权益。