问题单督办者职责

问题单督办者的职责包括：

1. 负责监控问题单的处理进度，确保问题单按时解决。

2. 协调各部门之间的配合，确保问题单的处理流程顺畅。

3. 跟进问题单的解决情况，及时向上级汇报。

4. 分析问题单的根本原因，提出改进意见和建议。

5. 与客户建立联系，向客户及时反馈问题单的处理情况。

6. 维护问题单管理系统，确保数据的准确性和完整性。

7. 培训问题单处理人员，提高问题单处理效率和质量。

8. 协助制定问题单管理制度和流程。