项目质量管理措施：确保交付成果符合目标

为确保最终交付的项目成果符合质量目标要求，在项目过程中进行项目质量管理，采取以下措施：

统一文档模板：由项目管理组负责编制统一模板，明确文档规范、内容要素或示例，确保各厂商能快速、准确地生成所需文档，避免格式不一致和人员水平差异带来的负面影响。
工作成果审查：
- 实施组审查：各实施组对所提交的成果文档（如工作计划、调整方案、应急预案、工作报告等）进行内部审查，确保文档格式、内容完整性、正确性，并遵从统一模板。
- 管理组审查：管理组对各实施组所提交的成果进行严格审查，确保整体质量；对于重要文档（如工作计划、调整方案、应急预案等），采取会议形式进行评审。
- 实施工作组审查：实施工作组对项目管理组提交的文档进行最后审核，发现问题及时反馈，并协调组织修改完善。对提交管控组的文档，由实施工作组审查后方可提报；对关键方案（如调整方案、上线方案等），由实施工作组牵头，管理组负责，协调业务部门、运维部门、相关厂商进行会议评审，确保工作成果质量过硬。
系统检查验证：系统上线后，管理组协同业务专家登录系统，依据系统功能列表进行检查和验证，确保方案执行到位，发现实施过程中的问题后督促实施人员及时解决。

软件质量管理的目的是建立对软件产品质量的定量了解和实现特定的质量目标。它包含确定软件产品的质量目标，制定实现这些目标的计划，并监控计划的执行，根据情况变化调整计划及目标。以保证最终提交的产品能满足顾客和最终用户的需要及愿望。

质量管理的主要内容之一是进行质量控制，保证各项工作无偏差的进行。差异控制可以等同于质量控制，是为了保证每一件工作产品都满足对它的需求而应用于整个开发周期中的一系列审查、复审和测试。质量控制在创建工作产品的过程中包括一个反馈循环。比较和反馈相结合，使得本公司能够在得到的工作产品不能满足其规约时调整开发过程。这种方法将质量控制视为整个开发过程的—部分。

质量保证的目标是为管理层提供为获知产品质量信息所需的数据，从而获得产品质量是否符合预定目标的认识和信心。目的是通过形式化的方法来保证规章制度的落实和质量目的的达成，由开发活动的审查和报告构成。