P公司信息安全外包服务营销人员服务标准设计：SERQUAL模型应用

根据SERQUAL模型，设计P公司信息安全外包服务营销工作人员的服务标准需要考虑以下五个维度：

可靠性（Reliability）：服务人员应确保按照约定的时间和质量提供服务。他们应该具备专业知识和技能，能够准确理解客户的需求，并在承诺的时间内完成工作。同时，他们应该遵守公司的信息安全政策和法律法规，确保客户的数据和信息得到保护。
负责性（Responsiveness）：服务人员应主动回应客户的需求和问题，并及时提供解决方案。他们应具备良好的沟通和协调能力，能够与客户建立良好的合作关系，并及时回复客户的咨询和反馈。
保证性（Assurance）：服务人员应具备专业知识和技能，能够提供高质量的信息安全外包服务。他们应持续学习和更新知识，了解最新的信息安全技术和趋势，并能够为客户提供可靠的建议和解决方案。此外，他们应具备良好的职业道德和操守，确保客户的利益得到保护。
响应性（Tangibles）：服务人员应提供整洁、专业的工作环境，并使用先进的信息安全工具和设备。他们应穿着整洁的工作服，提供清晰的文件和报告，并确保客户的数据和信息得到安全保护和妥善管理。
同理心（Empathy）：服务人员应关注客户的需求和感受，并积极倾听客户的意见和建议。他们应理解客户的痛点和挑战，并为客户提供个性化的解决方案。同时，他们应提供及时的客户支持和售后服务，确保客户满意度的提高。

总之，按照SERQUAL模型，设计P公司信息安全外包服务营销工作人员的服务标准需要从可靠性、负责性、保证性、响应性和同理心五个维度进行考虑，以提供高质量的服务，满足客户的需求，并保护客户的信息安全。