浙江省信访局的业务指标有哪些
浙江省信访局的业务指标包括:
-
信访投诉受理率:即信访局受理的信访投诉数量占总信访投诉数量的比例。
-
信访投诉办结率:即信访局办结的信访投诉数量占总信访投诉数量的比例。
-
信访工作满意度:即受理投诉、调解纠纷、解决问题、服务态度等方面的满意度。
-
信访工作效率:即办理信访投诉的时间和流程效率。
-
信访工作质量:即处理信访投诉的准确性、全面性和客观性。
-
信访工作创新:即信访局在解决信访问题方面的创新能力和成果。
-
信访工作宣传:即信访局在宣传信访政策和工作成果方面的效果。
原文地址: https://www.cveoy.top/t/topic/fGAz 著作权归作者所有。请勿转载和采集!