根据下列材料确定报道角度并提炼报道主题然后列出 采访提纲本题20分自进入2022年以来屈臣氏就麻烦不断。1月因消费者花钱参与了屈臣氏1分钱面膜活动后提货被拒去屈臣氏直播间表达不满反遭主播辱骂消费者为疯狗最终以屈臣氏官方致歌收场。之后屈臣氏旗下一家分店涉虚假价格诱骗交易被有关部门警告并罚款5万元。时隔不足20天屈臣氏再次因虚假宣传被罚款。屈臣氏集团于1841年在中国香港创立是传统线下零售企业的代表。

报道角度：屈臣氏近期频繁被罚款，消费者权益受到侵害，如何保护消费者权益成为关注焦点。 报道主题：屈臣氏频繁被罚款，如何保护消费者权益？ 采访提纲： 1.屈臣氏近期频繁被罚款，如何看待这一情况？ 2.屈臣氏在保护消费者权益方面采取了哪些措施？ 3.消费者参与屈臣氏活动后，提货被拒，遭到辱骂，屈臣氏如何处理这一事件？ 4.屈臣氏在涉虚假宣传方面被罚款，将采取什么措施避免类似情况再次发生？ 5.如何让消费者对屈臣氏品牌重新建立信任？