1. 用户注册:用户需要注册并填写个人信息,包括姓名、手机号、学校、寝室号等,以便快递员能够快速找到用户。

  2. 下单:用户可以通过系统下单,填写快递信息,包括寄件人姓名、手机号、地址和收件人姓名、手机号、地址等。

  3. 匹配快递员:系统会根据用户所在学校和寝室号匹配附近的快递员,以便快递员能够快速送达快递。

  4. 快递员接单:快递员收到订单后,可以通过系统接单并查看订单信息。

  5. 取件:快递员到达快递点取件,并确认快递信息无误。

  6. 送达:快递员送达用户指定的地址,并让用户确认收货。

  7. 确认收货:用户收到快递后,需要在系统中确认收货,以便快递员能够及时收到配送费用。

  8. 评价:用户可以对快递员进行评价,以便系统对快递员进行评分和排名,提高服务质量。

  9. 客服支持:系统提供客服支持,用户可以通过系统或电话联系客服人员解决问题。

  10. 提供优惠:系统可以根据用户的订单量和频率,提供优惠券或积分,以鼓励用户使用系统并提高用户忠诚度。


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