消费者权益保护中的惩罚性赔偿制度思考

摘要：

本文旨在探讨消费者权益保护语境下的惩罚性赔偿制度, 并针对中国现行制度提出完善建议。文章首先阐述了惩罚性赔偿的概念、特征及其承担的补充、制裁、威慑等功能。接着, 文章分析了中国惩罚性赔偿制度的现状, 指出服务致损缺乏完善的赔偿体系、赔偿力度虽适中但计算标准单一、'知假买假'适用范围不明确等问题。最后, 本文提出了完善建议, 包括建立健全违约和服务侵权情形下的惩罚性赔偿体系、明确赔偿范围和计算标准、界定食药领域外'知假买假'消费者的适用性等, 以期为中国消费者权益保护提供参考。

**关键词：**消费者权益保护, 惩罚性赔偿, 制度完善, 服务损害, 知假买假, 赔偿金计算