运营业务集中处理：科技赋能，提升效率，优化风险控制

依靠完善的信息系统支持，运营业务集中处理可以通过自动化和标准化的方式提高效率，减少人工处理。金融行业利用OCR技术进行传票核对和档案保管等事后监控工作，通过广泛应用新兴技术，可以缩短条线管理部门与前台网点之间的距离，将业务风险控制由事后控制转变为事中前移，实现从被动监控向主动过渡。工商银行正在逐步取代远程集中授权项目，通过业务集中处理来弥补远程集中授权业务的不足，例如无法审核业务真实性、缺乏时效性、无法实现数据共享等，从而实现运营风险控制由'人控'向'机控'的转变。信息科技部门应与运营管理部门协同合作，进一步完善项目评价管理体系，建立系统定期重检与退出机制，提升新系统的风险防范水平。对于N银行南京分行的特色项目，应进行后评价，形成一套科学完备的评价机制。根据特色项目对业务贡献的大小，对其进行评级。同时，应加强源头控制，加强特色项目的业务价值分析审核，为科技资源投入决策提供支持。