购墓群众对服务的需求可以归纳为以下几个方面:

  1. 墓地选择:购墓群众希望有多样化的选择,包括不同价格、不同风格和不同地理位置的墓地。他们希望能够根据自己的需求和预算选择适合的墓地。

  2. 服务质量:购墓群众希望得到专业、周到的服务。他们希望能够得到墓地的详细信息,包括墓地的规划、管理和维护情况。他们也希望能够得到墓地相关手续的指导和协助。

  3. 附加设施:购墓群众希望墓地提供一些附加设施,例如停车场、公共厕所、椅子、休息区等。这些设施可以为他们提供更好的墓地参观和祭奠体验。

  4. 价格透明:购墓群众希望墓地的价格透明,不希望存在隐性费用或者不合理的收费项目。他们希望能够清楚地了解购买墓地的全部费用,并且希望能够得到合理的解释和说明。

  5. 墓地管理:购墓群众希望墓地能够提供良好的管理和维护服务,保证墓地的环境整洁、安全和有序。他们希望墓地能够定期清理、修缮和进行必要的维修,保持墓地的美观和品质。

综上所述,购墓群众对服务的需求主要包括墓地选择、服务质量、附加设施、价格透明和墓地管理等方面。购墓群众希望能够得到专业、周到的服务,同时也希望墓地能够提供良好的环境和管理。

购墓服务需求分析:满足用户多样化选择和优质体验

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