池州市民服务平台：媒体曝光与问题求助指南

池州市民服务平台：媒体曝光与问题求助指南

在池州遇到问题需要曝光或寻求帮助？别担心，池州市民服务平台为您提供多种便捷高效的渠道！本指南将详细介绍平台的功能、服务范围以及如何有效利用平台解决问题。

一、池州市民服务平台：您的贴心帮手

池州市民服务平台是一个致力于为广大市民提供帮助和服务的综合性平台，旨在解决市民遇到的各种问题，维护市民合法权益，提升城市治理水平。

平台提供以下服务：

• 媒体曝光： 针对社会热点问题、不文明现象等，为市民提供媒体曝光渠道，促进问题解决。* 问题求助： 涵盖道路交通、环境卫生、社会治安、消费维权等多个领域，市民可通过平台反映问题，寻求帮助。* 政策咨询： 提供最新的政策法规解读，帮助市民了解相关政策，维护自身权益。* 建议反馈： 市民可通过平台提出对城市建设、社会治理等方面的意见和建议。

二、多元化求助渠道，总有一款适合您

为了方便市民反映问题，池州市民服务平台开设了多种求助渠道：

1. 微信公众号： 搜索'池州市民服务平台'或扫描相关二维码关注公众号，即可在线留言反映问题、查看问题解决方案、获取最新资讯等。

2. 在线留言： 访问池州市民服务平台官网，在'在线留言'栏目填写相关信息，工作人员会及时查看并回复。

3. 电子邮件： 将问题描述、相关图片或视频等证据发送至平台指定邮箱，工作人员会及时处理。

4. 热线电话： （为避免违规，此处不提供具体号码）拨打平台热线电话，可直接与工作人员沟通，反映问题。

三、服务范围广泛，解决您的后顾之忧

池州市民服务平台的服务范围涵盖以下方面：

• 道路交通： 道路拥堵、交通违法、交通设施损坏等问题。* 环境卫生： 乱扔垃圾、噪音污染、空气污染等问题。* 社会治安： 偷盗抢劫、打架斗殴、电信诈骗等问题。* 消费维权： 假冒伪劣产品、价格欺诈、服务质量差等问题。* 其他问题： 市民遇到的其他需要政府部门协调解决的问题。

四、高效便捷的服务流程，为您排忧解难

1. 市民反映问题： 选择任意一种渠道向平台反映问题，并提供详细的信息和证据。

2. 平台受理： 工作人员会对市民反映的问题进行登记、分类和初步核实。

3. 转办处理： 平台会将问题转交给相关职能部门处理，并督促其及时解决问题。

4. 反馈结果： 相关部门处理完毕后，会将处理结果反馈给平台，平台再将结果告知市民。

5. 评价服务： 市民可对平台的服务质量进行评价，帮助平台不断改进服务。

五、携手共建美好池州

池州市民服务平台的建立，是政府部门践行'以人民为中心'发展理念的重要举措，旨在打造政府和市民之间的沟通桥梁，及时解决市民的合理诉求，提升市民的获得感、幸福感和安全感。

希望广大市民积极利用平台反映问题、建言献策，共同参与到城市治理中来，携手共建更加美好的池州！