无锡市群体性事件网络舆情应对策略：平复舆情、引导积极舆论、防范风险

随着互联网的普及，网络舆情已经成为了一个不可忽视的社会问题。无锡市在应对群体性事件网络舆情过程中，应当注重网络舆情平复，引导积极舆论，从而实现社会稳定和谐发展。

一、注重网络舆情平复

在群体性事件中，网络舆情往往会出现高度热烈的情况，这时候，无锡市应当注重网络舆情平复。首先，要及时发布权威信息，让公众了解事件的真相和处理情况，避免谣言的传播。同时，要积极与网民沟通，听取他们的意见和建议，尽可能地满足他们的需求，缓解他们的不满情绪。此外，还要加强舆情监测和分析，及时发现和解决问题，避免舆情的扩散和升级。

二、引导积极舆论

在网络舆情中，负面舆论往往会引发公众的恐慌和不满，甚至会对社会稳定造成影响。因此，无锡市在应对群体性事件网络舆情过程中，应当注重引导积极舆论。首先，要及时发布正面信息，宣传事件的积极影响和处理成果，让公众感受到政府的诚信和公正。同时，要鼓励网民发表积极的言论，引导他们关注事件的正面方面，增强社会凝聚力和向心力。此外，还要加强舆情引导和管理，避免舆论的极端化和偏激化。

三、重视网络舆情风险

在应对群体性事件网络舆情过程中，无锡市还应当重视网络舆情风险。首先，要加强网络安全防范，避免黑客攻击和信息泄露等问题。同时，要加强舆情预警和应对机制，及时发现和处理网络舆情风险，避免对社会稳定造成影响。此外，还要加强舆情管理和监管，规范网络舆论秩序，维护社会公平正义。

综上所述，无锡市应对群体性事件网络舆情过程中，应当注重网络舆情平复，引导积极舆论，重视网络舆情风险。只有这样，才能实现社会稳定和谐发展。