耐用消费品竞争力的评价维度有哪些指标
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品质:指产品的材料、制造工艺、可靠性、安全性、功能性等是否达到消费者要求和期望。
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价格:指产品的价格是否合理、透明、具有竞争力。
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品牌:指产品品牌的知名度、美誉度、忠诚度以及品牌形象和定位等。
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销售渠道:指产品销售渠道的多样性、覆盖范围、销售方式、售后服务等。
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创新能力:指企业在技术、设计、营销等方面的创新能力,是否能够推出具有差异化和竞争优势的新产品。
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生产效率:指企业的生产效率、成本控制能力、供应链管理能力等。
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环保和社会责任:指企业在生产过程中是否遵守环保和社会责任要求,产品是否符合相关标准和法规。
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客户满意度:指消费者对产品的满意度、购买体验、售后服务等方面的评价。
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