1. 了解客户需求:了解客户的需求,包括客户的业务、产品、市场等方面,可以更好地理解客户的抗点。

  2. 深入沟通:与客户的深入沟通可以让你更好地了解客户的实际情况,包括客户的痛点、需求、期望等方面。

  3. 观察客户行为:观察客户的行为可以更好地了解客户的需求和抗点,例如客户在使用产品或服务时的反应、客户在交流中的表现等。

  4. 分析竞争对手:分析客户的竞争对手可以发现客户的抗点,例如客户的产品在市场上的竞争力、客户的竞争对手的优势等。

  5. 进行市场调研:通过市场调研可以了解客户的市场环境和行业趋势,从而更好地了解客户的抗点。

如何挖掘客户真实抗点

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