1. 总目标完成度:将客户按照其对GTV总目标的贡献程度进行分类,对于高贡献客户,应优先保留,对于低贡献客户,可以适当降低服务频率或转移服务重心。

  2. 存量GTV增长维度:将客户按照其存量GTV增长情况进行分类,对于增长较快的客户,应加强服务力度,对于增长缓慢的客户,可以适当减少服务频率或转移服务重心。

  3. 新签GTV完成度:将客户按照其新签GTV完成度进行分类,对于新签GTV较高的客户,应优先保留并加强服务力度,对于新签GTV较低的客户,可以适当减少服务频率或转移服务重心。

综合考虑以上三个维度,制定客户轮转规则,可以实现更加精准的客户管理,提高客户满意度和GTV增长率。

【GTV】客户轮转规则 从GTV总目标完成度存量GTV增长维度新签GTV完成度 三个维度制定客户轮转规则思路简单点

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