1. 制定和执行分行零售业务战略和计划,包括市场推广、产品开发、销售渠道和客户服务等方面;

  2. 管理分行零售团队,包括招聘、培训、考核和激励等方面,确保团队高效运转;

  3. 进行市场调研和分析,掌握市场动态和竞争情况,制定相应的市场营销策略;

  4. 管理分行零售业务流程和风险控制,确保业务合规和安全;

  5. 协调各部门之间的合作,确保分行零售业务与其他业务之间的协调和配合;

  6. 监控业务运营情况,制定和实施改进措施,提高业务效益和客户满意度;

  7. 与客户沟通和协商,解决客户问题和投诉,提高客户满意度;

  8. 参与制定公司整体战略和规划,为公司决策提供专业建议和支持。

分行零售负责人的工作职责

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