调查问卷法:

  1. 设计问卷:确定调查目的,设计问题,包括对肯德基疯狂星期四的了解程度、购买次数、购买原因、满意度等问题。

  2. 选择受访者:确定受访者群体,如肯德基的顾客、非顾客、年龄、性别、职业等。

  3. 发放问卷:采用在线问卷或纸质问卷的方式,向受访者发放问卷,并告知调查目的。

  4. 收集数据:收集受访者填写的问卷,并对数据进行整理和分析。

  5. 分析结果:对数据进行统计分析,得出肯德基疯狂星期四的受欢迎程度、购买意愿、满意度等结果。

访谈法:

  1. 确定访谈对象:选择肯德基的顾客和非顾客,了解他们对肯德基疯狂星期四的看法和意见。

  2. 制定访谈提纲:根据调查目的,设计访谈提纲,包括对肯德基疯狂星期四的了解程度、购买原因、满意度等问题。

  3. 进行访谈:通过面对面或电话访谈的方式,与受访者进行交流,了解他们的看法和意见。

  4. 记录访谈内容:对访谈过程进行记录,包括受访者的回答和访谈者的观察。

  5. 分析结果:对访谈内容进行整理和分析,得出肯德基疯狂星期四的受欢迎程度、购买意愿、满意度等结果。


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