临终关怀患者情绪管理：社工老师分享实用技巧

场景： 病房

人物：

情景：

王护士：李老师，我发现我们的患者最近情绪很不稳定，经常指责他的爱人。而且每次谈到这些他都会哽咽，我该怎么处理呢？

李老师：我觉得我们应该理解陪护的不易和辛苦，适时地站在患者的老伴立场上说话。在病人心情好的时候，我们可以用些玩笑来化解老两口的小矛盾，让他们的情绪得到缓解。

王护士：好的，我明白了。另外，我还注意到患者有时会因为无法完成一些日常事情而产生烦躁，比如造瘘袋的护理、右手疼痛导致的颤抖和抬头费力看不到造口。你觉得我们应该怎么处理呢？

李老师：我认为我们可以适当地辅助患者做一些事情，让他觉得自己还能做一些有意义的事情，而不会觉得自己什么也干不了了。

王护士：好的，我明白了。最后一个问题，患者最放心不下的是他的孙女，他希望看到她，但又担心孩子接受不了他的病情。你有什么建议吗？

李老师：我建议可以借助绘本、书籍等方式，适当引导孩子了解疾病和死亡。等到孩子期末结束后，我们可以鼓励孩子探视和陪伴爷爷，创造出适合陪伴的条件。

王护士：谢谢你的建议，我会按照你的指导去处理这些情况。