请为近期宝马mini冰淇淋事件写一份声明

尊敬的顾客：

近日，有关宝马MINI冰淇淋事件的报道引起了广泛关注和讨论。我们深感抱歉，对于给您带来的不便和困扰，我们表示最真诚的歉意。

我们了解到，在某些情况下，宝马MINI冰淇淋的外包装存在质量问题，可能会导致冰淇淋的品质变差。我们已经采取了积极措施，全面排查并解决了这一问题。

为了确保您的权益和安全，我们建议您在购买宝马MINI冰淇淋时，务必仔细检查外包装是否完好无损。如果您发现任何问题，请及时联系我们的客户服务部门，我们会尽快为您处理并提供相应的解决方案。

宝马一直致力于为客户提供最优质的产品和服务，我们将继续努力，确保您的消费体验始终如一地达到最佳水平。再次感谢您的支持和理解。

宝马汽车有限公司

日期：2021年6月15日