提升幅度计算如下:

车次是否满意:(3.53-3.45)/3.45 × 100% ≈ 2.32% 服务态度是否满意:(4.65-3.68)/3.68 × 100% ≈ 26.36% 服务人员是否满意:(4.89-4.02)/4.02 × 100% ≈ 21.64% 特殊人去是否照顾:(4.28-4.26)/4.26 × 100% ≈ 0.47% 经济效益是否提高:(4.54-3.99)/3.99 × 100% ≈ 13.78% 服务设备是否完善:(4.21-4.12)/4.12 × 100% ≈ 2.18%

从数据可以看出,服务态度是否满意和服务人员是否满意的提升幅度最大,分别为26.36%和21.64%。特殊人去是否照顾的提升幅度最小,只有0.47%。其他数据的提升幅度在2%~14%之间。

车次是否满意	服务态度是否满意	服务人员是否满意	特殊人去是否照顾	经济效益是否提高	服务设备是否完善优化前	 345	 368	 402	426	399	412后话后	 353	465	 489	428	454	421提升幅度						计算提升幅度用百分比并用数据说明哪项数据提升最大其他数据提升如何

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