企业投诉采取哪些措施避免此类事件再发生

1.建立完善的质量管理体系：建立完善的质量管理体系，规范企业运营过程，保证产品或服务的质量，提高顾客满意度。

2.提高员工素质：加强员工的培训和教育，提高员工的素质和服务水平，增强员工的责任感和服务意识，提升顾客满意度。

3.建立客户投诉处理机制：建立客户投诉处理机制，及时接受和处理顾客投诉，解决顾客问题，回应顾客需求，增强顾客信任。

4.加强内部管理：加强内部管理，建立清晰的工作流程和责任制，保证工作的高效和有序，减少人为失误和疏漏。

5.加强对供应商的管理：加强对供应商的管理，对供应商的质量、交货时间、售后服务等进行考核，确保供应链的稳定和可靠。

6.建立品牌形象：建立企业良好的品牌形象，提高企业知名度和美誉度，吸引更多的顾客，增加顾客忠诚度。