质量管理框图通常包括以下几个步骤:

  1. 定义质量目标和标准:确定产品或服务的质量目标和标准,包括产品或服务的规格、性能、功能、可靠性、安全性等。

  2. 确定质量管理体系:建立符合质量管理标准的管理体系,包括质量计划、质量控制、质量保证、质量改进等。

  3. 确定质量控制方法:采用适当的质量控制方法,包括统计过程控制、抽样检验、可靠性分析、故障模式与影响分析等。

  4. 实施质量控制:按照质量控制方法执行质量控制活动,包括过程控制、检验、测试、审查等。

  5. 确定质量改进方法:采用适当的质量改进方法,包括六西格玛、PDCA循环、质量功能部署等。

  6. 实施质量改进:按照质量改进方法执行质量改进活动,包括问题解决、过程改进、产品改进等。

  7. 持续改进:不断评估和改进质量管理体系,确保其持续有效性和适应性。

质量管理框图

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