如何制定CRA系统的业务需求调研方案

制定CRA系统的业务需求调研方案需要以下步骤：

1.明确调研目的：明确调研的目的是为了了解什么样的业务需求，以便制定更好的CRA系统。例如，了解用户的需求、竞争对手的做法、市场趋势等。

2.确定调研方式：根据调研的目的和范围，确定调研方式，包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。

3.制定调研计划：根据调研方式，制定调研计划，包括调研时间、地点、对象、内容等。

4.制定调研问卷或访谈提纲：根据调研目的和范围，制定调研问卷或访谈提纲，确保能够全面了解用户需求和市场趋势。

5.实施调研：按照调研计划和问卷或访谈提纲，进行调研，并记录调研结果。

6.分析调研结果：对调研结果进行分析，找出用户需求和市场趋势，以便制定更好的CRA系统。

7.制定业务需求调研报告：根据调研结果，制定业务需求调研报告，包括用户需求、市场趋势、竞争对手分析等，以便CRA系统的设计和开发。

8.反馈调研结果：将调研结果反馈给相关人员，包括设计师、开发人员等，以便他们制定更好的CRA系统。