1. 信息化战略规划:包括企业信息化战略的制定、实施和评估,信息化与业务战略的融合等。

  2. 企业架构规划:包括企业架构的设计、实施和评估,企业架构的业务和技术架构的整合等。

  3. 信息安全管理:包括信息安全政策的制定、实施和评估,信息安全组织的建立,信息安全风险管理等。

  4. 项目管理:包括项目计划、执行、监控和控制,项目风险管理,项目质量管理,项目成本管理等。

  5. 服务管理:包括ITIL、CMMI、ISO20000等服务管理标准,服务管理流程设计、实施和评估等。

  6. 数据管理:包括数据架构设计、数据仓库、数据挖掘、数据质量管理等。

  7. 企业应用系统管理:包括ERP、CRM、SCM等企业应用系统的选择、实施和评估。

  8. 企业技术架构:包括企业技术架构的设计、实施和评估,技术架构的标准和规范等。

  9. 云计算和大数据:包括云计算和大数据的基础知识、应用场景、技术架构和安全等。

  10. 创新和变革管理:包括创新和变革的管理方法,创新和变革的组织文化和领导力等。

系统规划和管理师考试重点

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