成都地铁的超话和粉丝群的有助于成都地铁官方什么？

成都地铁的超话和粉丝群可以帮助官方进行以下方面的工作：

1. 宣传推广：成都地铁可以通过超话和粉丝群发布最新的路线信息、运营时间表和票价等信息，吸引更多的乘客使用地铁。

2. 收集反馈：地铁官方可以通过超话和粉丝群收集乘客的意见和建议，以便改进地铁的服务质量。

3. 建立品牌形象：通过超话和粉丝群活跃地铁品牌形象，提高乘客对地铁的认知度和好感度。

4. 活跃用户互动：地铁官方可以通过超话和粉丝群与乘客进行互动，回答他们的问题和解决他们的疑虑，提高乘客的满意度。

5. 推广周边业务：地铁官方可以通过超话和粉丝群宣传周边商业和旅游业务，帮助乘客更好地了解和利用周边资源。