南航机舱服务满意度调查：餐饮、娱乐、价格、服务全面评估

南航机舱配套服务满意度调查问卷

为了更好地提升服务质量，我们诚邀您参与南航机舱配套服务满意度调查。请您根据您的实际体验，对以下维度进行评价，并在每个维度下选择最符合您实际情况的选项。

1. 餐饮质量

• a. 食物种类丰富，口味美味* b. 食物种类一般，口味一般* c. 食物种类有限，口味不好* d. 食物种类少，口味很差* e. 没有提供餐饮服务

2. 娱乐休闲设施

• a. 提供了多种娱乐设施，如电影、音乐等* b. 提供了一些娱乐设施，但种类有限* c. 提供了少量娱乐设施，但不够满足需求* d. 娱乐设施很少或没有提供* e. 对娱乐休闲设施不感兴趣

3. 服务价格

• a. 服务价格合理，物有所值* b. 服务价格稍高，但还算可以接受* c. 服务价格过高，不值得* d. 服务价格过低，质量不可靠* e. 对服务价格没有评价

4. 服务过程

• a. 机组人员态度友好，服务周到* b. 机组人员态度一般，服务一般* c. 机组人员态度不好，服务不周到* d. 机组人员态度恶劣，服务差劲* e. 对服务过程没有评价

5. 总体满意度

• a. 非常满意* b. 满意* c. 一般* d. 不满意* e. 非常不满意

请提供以下信息：

• 性别：* 年龄：* 职业：* 乘坐南航的频率（每年次数）：

谢谢您的参与！