质保协议样板

质保协议

本质保协议是在买卖双方自愿的基础上，为保证产品质量、消费者权益而制定的协议。本协议适用于以下产品：

产品名称：__________________________

生产厂家：__________________________

销售商：____________________________

一、产品质量承诺

1. 本产品按照国家相关标准进行生产，质量符合国家相关标准。

2. 生产厂家对本产品的质量负责，保证在使用期内，如有质量问题，按照下列规定提供维修、更换等服务。

二、质保期限

本产品的质保期限为______（具体天数或月份），从消费者购买之日起计算。

三、质保范围

1. 质保期内，因产品本身质量问题造成的故障、损坏，由生产厂家负责维修或更换。

2. 本产品的质保服务仅限于生产厂家指定的维修站点进行。

3. 消费者在使用过程中，若因操作不当、维修不当等人为因素导致产品损坏，不在质保范围之内。

四、质保服务流程

1. 消费者在发现产品存在质量问题时，应及时联系销售商或生产厂家指定的维修站点，提供产品购买凭证及质量问题的详细描述。

2. 维修站点接到维修申请后，应及时进行检测、维修或更换。

3. 维修站点在维修或更换后，应出具维修报告或更换证明。

五、其他事项

1. 生产厂家有权根据产品技术变革、市场需求等因素，对本协议进行修改和完善。

2. 本协议未涉及的事项，由买卖双方协商解决。

3. 本协议自生产厂家和消费者签署之日起生效，有效期至质保期限届满之日。

生产厂家（盖章）：__________________________

销售商（盖章）：__________________________

消费者（签字）：__________________________

日期：__________________________